Hiện nay việc liên hệ hỗ trợ (support) của các trader Việt Nam khi gặp vấn đề tại sàn XM đã trở nên cực kì đơn giản. Ngoài hỗ trợ Tiếng Việt trên nền tảng giao dịch, XM đã có đội ngũ support người Việt Nam hỗ trợ 24/5, từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Hôm nay mình sẽ hướng dẫn cho bạn một số cách liên hệ hỗ trợ giải quyết các vướng mắc cũng như sự cố trên sàn XM.
Lưu ý: Ở đây tôi sử dụng giao diện tiếng Anh, nếu bạn không thực sự giỏi tiếng Anh thì hoàn toàn có thể chuyển đổi tất cả thành tiếng Việt nhé!
Đăng Ký Tài Khoản Sàn XM Ngay Hôm NayTrải nghiệm giao dịch với tài khoản Demo hoàn toàn miễn phí
Hướng dẫn liên hệ hỗ trợ (support) của sàn XM khi gặp sự cố
Nhà môi giới XM sẽ giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch tại sàn qua các hình thức sau.
Chat trực tuyến (Live chat)
Tại trang chủ của XM bạn nhấn vào ô Live chat và trao đổi trực tiếp với các nhân viên hỗ trợ để giải quyết vấn đề của bạn.
Giải đáp các câu hỏi thường gặp trên hệ thống (FAQ)
Tại khu vực thành viên bạn chọn vào ô câu hỏi thường gặp.
Tại đây có các danh mục câu hỏi và việc của bạn chỉ cần nhấn vào danh mục vấn đề của bạn. Sau đó tìm kiếm câu hỏi mà bạn yêu cầu và xem câu trả lời ngay.
Cách thức này để giải đáp những câu hỏi thông thường một cách nhanh chóng nhất.
Liên hệ qua Email hoặc Hotline
Hãy để ý hình ảnh bên dưới. Ở góc bên phải nhấn vào mục Contact Us.
Ở đây cung cấp cho bạn Email, số hotline và khung giờ làm việc cho bạn.
Nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào với sàn XM thì hãy lựa chọn một trong các cách ở trên mà bạn thấy phù hợp nhất nhé!
XM không những là sàn forex uy tín, nạp rút tiền nhanh mà hệ thống support của sàn hiện nay được đánh giá rất cao. Bạn có thể yên tâm rắng các vấn đề gặp phải sẽ được giải quyết 1 cách nhanh chóng. Chúc các bạn giao dịch thuận lợi và thành công.
Đăng Ký Tài Khoản Sàn XM Ngay Hôm NayTrải nghiệm giao dịch với tài khoản Demo hoàn toàn miễn phí