Có rất nhiều lý do bạn cần tới sự giúp đỡ của Expert Option khi tham gia đầu tư tại sàn giao dịch này. Đó có thể là gặp sự cố khi đăng nhập vào tài khoản, lỗi khi xác minh tài khoản hay là khi giao dịch bị xử thua… Bài viết hôm nay How to trade sẽ hướng dẫn các bạn các cách để có thể liên hệ với bộ phận Hỗ Trợ của sàn Expert Option.
Video clip hướng dẫn liên hệ với bộ phận Support Expert Option
Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Expert Option
Có thể vì một lý do nào đó mà bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Expert Option của mình. Khi đó bạn cần phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ của sàn để được giúp đỡ. Để làm được điều này bạn làm như sau.
Cách 1. Liên hệ qua chat trực tiếp
Tại giao diện Expert Option bạn click chọn Online chat để chat trực tuyến với bộ phận hỗ trợ của sàn. Tại mục chat bạn hãy cung cấp thông tin bao gồm email hoặc ID tài khoản Expert Option của mình để được hỗ trợ.
Cách 2: Liên hệ qua Email hoặc số điện thoại hỗ trợ
Bạn có thể liên hệ tới Email hoặc trực tiếp gọi điện tới bộ phận Hỗ Trợ của Expert Option bằng cách tìm thông tin liên hệ tại trang web của sàn. Để làm được điều này bạn làm như sau.
Bước 1. Tìm thông tin liên hệ của Support Expert Option
Từ giao diện của sàn bạn chọn tới Menu, sau đó là Company và cuối cùng là About Company. Sau đó kéo xuống để tìm thông tin.
Tại mục Contact Us bạn có thể tìm thấy các thông tin chi tiết hơn về bộ phận Hỗ Trợ của Expert Option.
Sàn hỗ trợ 2 ngôn ngữ chính để liên hệ hỗ trợ bao gồm tiếng Anh và tiếng Ấn độ.
Tại đây bạn có thể gọi điện trực tiếp thông qua đường dây nóng.
Ngoài ra bạn có thể gửi Email cho bộ phận hỗ trợ qua khung bên cạnh. Bạn cần điền các thông tin bao gồm:
- Tên tài khoản
- Email của tài khoán Expert Option.
- Nội dung câu hỏi.
- Số điện thoại đã đăng ký
Sau đó bạn click Send để gửi đi câu hỏi của mình.
Lưu ý rằng email hỗ trợ của Expert Option là: help@expertoption.com
Bạn muốn liên hệ với Support khi đã đăng nhập thành công Expert Option
Trong trường hợp này mọi thứ dễ dàng hơn. Các lỗi ở đây bạn có thể cần tới Support là lỗi nạp rút tiền, lỗi xác minh tài khoản…
Cách 1. Liên hệ qua chat trực tiếp
Từ giao diện giao dịch của Expert Option bạn click chọn Live chat để chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ của Expert Option.
Cách 2. Click chọn Help để nhận sự giúp đỡ
Bạn chọn mục Help (giúp đỡ) để có thể liên hệ với bộ phận Support của sàn. Tại đây một cửa sổ đầy đủ các thông tin của bộ phận hỗ trợ sẽ hiện ra.
Tại mục Any question? Bạn có thể để lại mọi câu hỏi để được giải đáp.
Trên đây là các cách để bạn có thể liên hệ với bộ phận Support của Expert Option khi bạn cần sự giúp đỡ. Nếu bạn còn chưa nắm rõ điểm nào. Hãy để lại comment bên dưới, chúng tôi sẽ hỗ trợ.